টার্মস অব সার্ভিস

১. শর্তাবলি গ্রহণ

EasyDokan-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই টার্মস অব সার্ভিস মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি কোনো ব্যবসার পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তবে আপনি নিশ্চিত করছেন যে সেই ব্যবসার পক্ষে এই শর্তাবলি গ্রহণের অধিকার আপনার আছে।

এই শর্তাবলির সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে EasyDokan ব্যবহার করবেন না।

২. অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা এবং অ্যাকাউন্টে ঘটে যাওয়া সব কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার।

• সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
• আপনার পাসওয়ার্ড অন্য কারও সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ করলে দ্রুত আমাদের জানাতে হবে।
• টিম মেম্বারদের দেওয়া রোল ও পারমিশন আপনার দায়িত্বে থাকবে।

৩. সাবস্ক্রিপশন, ট্রায়াল ও বিলিং

EasyDokan ফ্রি ও পেইড প্ল্যান অফার করে। পেইড প্ল্যানে মাসিক বা বার্ষিক ভিত্তিতে চার্জ প্রযোজ্য, যা আপনি নির্বাচন করেন।

• ট্রায়াল চলাকালীন cancel করলে কোনো চার্জ প্রযোজ্য হবে না।
• ট্রায়াল শেষে subscribe না করলে আপনার স্টোর সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় হতে পারে।
• নির্ধারিত সময় শেষে সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়, যতক্ষণ না আপনি বাতিল করেন।
• প্ল্যানের মূল্য পরিবর্তন হলে নবায়নের আগে আপনাকে জানানো হবে।

৪. পেমেন্ট প্রসেসিং

EasyDokan আপনাকে bKash, Nagad, কার্ড ও ক্যাশ-অন-ডেলিভারির মতো পেমেন্ট মেথড সংযুক্ত করার সুবিধা দেয়। এই পেমেন্টগুলো সংশ্লিষ্ট থার্ড-পার্টি গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় এবং তাদের নিজস্ব শর্ত ও ফি প্রযোজ্য।

কাস্টমার ও আপনার মধ্যে লেনদেন, রিফান্ড ও বিরোধ নিষ্পত্তির দায়িত্ব মূলত আপনার। EasyDokan একটি প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে, পেমেন্টের পক্ষ নয়।

৫. কুরিয়ার ও ডেলিভারি

Pathao, Steadfast ও RedX-এর মতো কুরিয়ার সেবার সাথে ইন্টিগ্রেশন আপনার সুবিধার জন্য দেওয়া হয়। ডেলিভারির সময়, চার্জ ও সফলতা সংশ্লিষ্ট কুরিয়ার প্রতিষ্ঠানের নিয়ন্ত্রণে; এর জন্য EasyDokan দায়ী থাকবে না।

৬. আপনার কনটেন্ট ও স্টোর

আপনার আপলোড করা পণ্য, ছবি, লেখা ও ব্র্যান্ড উপাদানের মালিকানা আপনারই থাকে। সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমা পর্যন্ত এসব কনটেন্ট হোস্ট ও প্রদর্শনের অনুমতি আপনি আমাদের দেন।

• আপনার বিক্রি করা পণ্য বৈধ ও সঠিকভাবে উপস্থাপিত হতে হবে।
• অন্যের কপিরাইট, ট্রেডমার্ক বা মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন করা যাবে না।
• নিষিদ্ধ, প্রতারণামূলক বা ক্ষতিকর পণ্য বিক্রি করা যাবে না।

৭. কাস্টম স্ক্রিপ্ট ও থার্ড-পার্টি টুল

EasyDokan আপনাকে আপনার স্টোরফ্রন্টে কাস্টম HTML/JavaScript ও থার্ড-পার্টি টুল (যেমন অ্যানালিটিক্স ও পিক্সেল) যুক্ত করার সুযোগ দেয়। আপনি যে কোড যুক্ত করেন তার নিরাপত্তা, কার্যকারিতা ও আইনি সম্মতির দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

৮. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার

• সেবা ব্যবহার করে কোনো বেআইনি বা প্রতারণামূলক কাজ করা যাবে না।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভাঙার বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা করা যাবে না।
• স্প্যাম, ম্যালওয়্যার বা ক্ষতিকর কোড ছড়ানো যাবে না।
• সেবার স্বাভাবিক কার্যক্রমে বিঘ্ন ঘটায় এমন কিছু করা যাবে না।

৯. সেবা স্থগিত বা বন্ধ

এই শর্তাবলি লঙ্ঘিত হলে আমরা পূর্ব নোটিশসহ বা জরুরি ক্ষেত্রে নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি। আপনি যেকোনো সময় ড্যাশবোর্ড থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

১০. দায়সীমা

EasyDokan “যেমন আছে” ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। আইন অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, সেবা ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না। আমরা নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করতে চেষ্টা করি, তবে শতভাগ আপটাইমের নিশ্চয়তা দিই না।

১১. শর্তাবলির পরিবর্তন

প্রয়োজনে আমরা এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা নতুন শর্তাবলি গ্রহণ হিসেবে গণ্য হবে।